Ik kan niet meer inloggen.

De meest voorkomende problemen bij inloggen zijn:

Hoe voeg ik machtigingen toe aan een eHerkenningsmiddel?

Een Beheerder kan machtigingen toekennen en opnieuw aanzetten in de Beheermodule op Mijn Z login. Om de machtigingen weer aan te zetten moet de Beheerder inloggen bij de beheermodule op Mijn Z login.

Uw abonnement wijzigen

Als u uw abonnement wilt wijzigen, zijn hier verschillende opties voor. Hier leest u welke dat zijn.

Hoe kan ik met mijn nieuwe eHerkenning inloggen bij een dienstverlener?

Eerst dienen de juiste machtigingen aan uw eHerkenningsmiddel gekoppeld te worden.

Kan ik eHerkenning aanvragen voor een uitgeschreven KVK-nummer?

Ook voor een uitgeschreven KVK-nummer kunt u eHerkenning krijgen.

Ik krijg een foutmelding omdat mijn persoonsgegevens ontbreken, wat moet ik doen?

U kunt in de beheermodule op Mijn Z login op uw profielpagina eenvoudig de ontbrekende persoonsgegevens aanvullen.

Ik wil een gebruiker koppelen aan meerdere organisaties. Hoe doe ik dat?

Hoe kan ik als intermediair een ketenmachtiging aanvragen?

U vraagt de ketenmachtiging eenvoudig aan op de website.

Hoe kan ik eHerkenning voor een persoon beëindigen?

Dit kan de beheerder eenvoudig en snel zelf doen in de Beheermodule op Mijn Z login

Ik heb eHerkenning 3 Belastingdienst, hoe krijg ik toegang tot de Beheermodule?

EHerkenning 3 Belastingdienst geeft geen toegang tot de beheerder-functionaliteiten in de Beheermodule. Deze zijn alleen beschikbaar voor reguliere eHerkenningsmiddelen vanaf niveau 2+.