Kan ik een kopie van de factuur krijgen?

Op onze website kunt u eenvoudig een kopie van uw factuur aanvragen.

Heeft u een bericht van AMP gehad dat uw identificatie is afgerond, maar kunt u nog steeds niet inloggen?

De verwerking van de identificatie kan drie dagen duren.

Waarom moet ik bij een "upgrade" het hele bedrag betalen?

Als u een eHerkenning met een hoger betrouwbaarheidsniveau aanvraagt dan is dat een geheel ander product met andere voorwaarden.

Het inloggen met mijn OTP werkt niet, wat moet ik nu doen?

Wanneer uw OTP niet werkt, dan kan dit aan de volgende oorzaken liggen:

Hoe vraag ik compensatie aan voor mijn eHerkenning?

Compensatie aanvragen voor het beperkte eHerkenning 3 Belastingdienst kunt u doen op de website van het RVO.

Hoe kan ik een machtiging verlengen?

De beheerder kan uw machtiging(en) opnieuw activeren in de beheermodule op Mijn Z login.

Kan ik mijn eHerkenning niveau 3 omzetten naar eHerkenning 3 Belastingdienst?

U kunt eHerkenning niveau 3 omzetten naar het beperkte EH3 Belastingdienst in de Beheermodule.

Wat is een machtigingenbundel en hoe werkt het?

Is het mogelijk om een bestaand middel om te zetten naar een nieuwe gebruiker?

Het omzetten van een bestaand eHerkenningsmiddel naar een nieuwe gebruiker is helaas niet mogelijk. Hier leest u wat u kunt doen.

Waar moet mijn kopie identiteitsbewijs aan voldoen?

Kijk hier voor meer informatie over het correct en veilig aanleveren van een kopie identiteitsbewijs.

Kan ik een kopie van de factuur krijgen?

Op onze website kunt u eenvoudig een kopie van uw factuur aanvragen.

Heeft u een bericht van AMP gehad dat uw identificatie is afgerond, maar kunt u nog steeds niet inloggen?

De verwerking van de identificatie kan drie dagen duren.

Waarom moet ik bij een "upgrade" het hele bedrag betalen?

Als u een eHerkenning met een hoger betrouwbaarheidsniveau aanvraagt dan is dat een geheel ander product met andere voorwaarden.

Het inloggen met mijn OTP werkt niet, wat moet ik nu doen?

Wanneer uw OTP niet werkt, dan kan dit aan de volgende oorzaken liggen:

Hoe vraag ik compensatie aan voor mijn eHerkenning?

Compensatie aanvragen voor het beperkte eHerkenning 3 Belastingdienst kunt u doen op de website van het RVO.

Hoe kan ik een machtiging verlengen?

De beheerder kan uw machtiging(en) opnieuw activeren in de beheermodule op Mijn Z login.

Kan ik mijn eHerkenning niveau 3 omzetten naar eHerkenning 3 Belastingdienst?

U kunt eHerkenning niveau 3 omzetten naar het beperkte EH3 Belastingdienst in de Beheermodule.

Wat is een machtigingenbundel en hoe werkt het?

Is het mogelijk om een bestaand middel om te zetten naar een nieuwe gebruiker?

Het omzetten van een bestaand eHerkenningsmiddel naar een nieuwe gebruiker is helaas niet mogelijk. Hier leest u wat u kunt doen.

Waar moet mijn kopie identiteitsbewijs aan voldoen?

Kijk hier voor meer informatie over het correct en veilig aanleveren van een kopie identiteitsbewijs.