How can I activate my eHerkenning token?

Ik heb geen KVK-nummer, hoe vraag ik eHerkenning aan?

Wat is phishing?

Phishing is een vorm van digitale oplichting. De berichten worden verstuurd in de vorm van bijvoorbeeld e-mails, SMS’jes of WhatsApp-berichten. De berichten lijken afkomstig van bekende en vaak betrouwbare organisaties, zoals overheidsinstellingen en banken. Zo proberen fraudeurs in het bezit te komen van uw inloggegevens, creditcardinformatie, pincode of andere persoonlijke informatie.

Standaard “Afzenderinstellingen” instellen voor Ketenmachtiging uitnodigingen

Ik heb een herinnering ontvangen voor mijn factuur, wanneer wordt deze afgeschreven?

What should I do if I forgot my password

Waar kan ik mijn activatiecode invoeren die in de brief staat?

U kunt uw activatiecode invoeren op onze website. Hiervoor heeft u de activatiecode nodig die u per brief hebt ontvangen.

Wat is een OTP device?

OTP staat voor ‘One Time Password’. Dit is een klein apparaatje waarmee u een wachtwoord kunt genereren waarmee u veilig kunt inloggen.

Mijn aanvraag van een extra organisatie is uit Mijn Z login verdwenen, wat nu?

Na 3 maanden wordt het contract verwijderd. U kunt de organisatie nogmaals toevoegen en het contact opsturen.

Waar kan ik inloggen op de Beheermodule?

Inloggen op de Beheermodule kan via de website.

Wat is het telefoonnummer van de Customer Service?

Wij zijn van 09:00 tot 16:30 uur op werkdagen bereikbaar op 085 023 93 10.

Hoe kan ik extra bedrijven toevoegen?

De Beheerder kan in de beheermodule op Mijn Z login een extra bedrijf toevoegen.

My activation code isn't working, what should I do now?

Waarom moet ik bij een "upgrade" het hele bedrag betalen?

Als u een eHerkenning met een hoger betrouwbaarheidsniveau aanvraagt dan is dat een geheel ander product met andere voorwaarden.

Waarom worden er extra kosten gerekend voor eHerkenning zonder KVK-nummer?

What should I do if I forgot my password

Waar kan ik mijn activatiecode invoeren die in de brief staat?

U kunt uw activatiecode invoeren op onze website. Hiervoor heeft u de activatiecode nodig die u per brief hebt ontvangen.

Wat is een OTP device?

OTP staat voor ‘One Time Password’. Dit is een klein apparaatje waarmee u een wachtwoord kunt genereren waarmee u veilig kunt inloggen.

Mijn aanvraag van een extra organisatie is uit Mijn Z login verdwenen, wat nu?

Na 3 maanden wordt het contract verwijderd. U kunt de organisatie nogmaals toevoegen en het contact opsturen.

Waar kan ik inloggen op de Beheermodule?

Inloggen op de Beheermodule kan via de website.

Wat is het telefoonnummer van de Customer Service?

Wij zijn van 09:00 tot 16:30 uur op werkdagen bereikbaar op 085 023 93 10.

Hoe kan ik extra bedrijven toevoegen?

De Beheerder kan in de beheermodule op Mijn Z login een extra bedrijf toevoegen.

My activation code isn't working, what should I do now?

Waarom moet ik bij een "upgrade" het hele bedrag betalen?

Als u een eHerkenning met een hoger betrouwbaarheidsniveau aanvraagt dan is dat een geheel ander product met andere voorwaarden.

Waarom worden er extra kosten gerekend voor eHerkenning zonder KVK-nummer?