Waar kan ik inloggen op de Beheermodule?

Inloggen op de Beheermodule kan via de website.

Wat is het telefoonnummer van de Customer Service?

Wij zijn van 09:00 tot 16:30 uur op werkdagen bereikbaar op 085 023 93 10.

Hoe kan ik extra bedrijven toevoegen?

De Beheerder kan via de beheermodule op Mijn Z login een extra bedrijf toevoegen.

Waarom moet ik bij een "upgrade" het hele bedrag betalen?

Als u een eHerkenning met een hoger betrouwbaarheidsniveau aanvraagt dan is dat een geheel ander product met andere voorwaarden.

What should I do if I forgot my password

Mijn aanvraag van een extra organisatie is uit Mijn Z login verdwenen, wat nu?

Na 3 maanden wordt het contract verwijderd. U kunt de organisatie nogmaals toevoegen en het contact opsturen.

Ik heb een herinnering ontvangen voor mijn factuur, wanneer wordt deze afgeschreven?

Mijn activatiecode doet het niet. Wat moet ik nu doen?

Waarschijnlijk is uw brief met activatiecode verlopen.

Is de aanvraagprocedure ook in het Engels beschikbaar?

Nee, de aanvraagprocedure voor eHerkenning is alleen in het Nederlands beschikbaar. 

My activation code isn't working, what should I do now?