Hoe wordt de veiligheid van persoonsgegevens gegarandeerd?

We voldoen aan alle wet- en regelgeving inclusief ISO27001-certificering.

Wie moet ondertekenen bij het overlijden van de wettelijk vertegenwoordiger?

Stuur uw aanvraag of opzegging per post naar ons toe met een begeleidende brief waarin u aangeeft dat de wettelijke vertegenwoordiger is overleden. Wij nemen vervolgens contact met u op om de nodige extra bewijslast op te vragen.

Ik heb een hoger eHerkenningsmiddel nodig. Hoe kan ik dat krijgen?

Een beheerder kan in de Beheermodule heel eenvoudig een eHerkenningsmiddel upgraden naar een hoger betrouwbaarheidsniveau. Kijk hier voor meer instructies.

Tweede-factor-authenticatie nodig bij diensten op eHerkenning niveau 2

Om de veiligheid bij inloggen op niveau 2 te verbeteren, is binnen het eHerkenningsstelsel besloten een extra beveiligingslaag toe te voegen in de vorm van een tweede factor.

Waar vind ik meer informatie over PKI certificaten?

Meer informatie over digitale certificaten kunt hier vinden.

Hoe herkent u phishing e-mails?

Het is vaak lastig om het verschil te zien tussen een neppe en echte e-mail. Houd de volgende adviezen altijd in gedachten:

Hoe kan ik eHerkenning voor meerdere bedrijven aanvragen?

Dit kan via Mijn Z login. Voor een meer complexe organisatiestructuur bieden we een aparte oplossing, de Enterprise Solution.

Hoe kan ik een UBO verklaring opvragen?

U heeft geen UBO verklaring nodig voor de aanvraag van eHerkenning.

Hoe kan ik mijn facturatiegegevens inzien en wijzigen?

Als Beheerder kunt u in de beheermodule op Mijn Z login eenvoudig uw facturatiegegevens inzien en wijzigen. Hier leest u daar meer over.

Kan de aangevraagde ketenmachtiging nog verwerkt worden nadat deze automatisch is opgeschoond?

Als u een ketenmachtiging hebt aangevraagd waar vervolgens 3 maanden geen actie op wordt ondernomen door uw relatie, dan wordt deze automatisch opgeschoond in de Beheermodule. De verzonden aanvraag is dan ook niet meer geldig en zal door ons niet meer verwerkt worden als deze alsnog wordt ingestuurd door uw relatie. De aanvraag zal overigens 3 maanden langer geldig blijven als u de uitnodiging opnieuw verstuurd.

Ik heb geen KVK-nummer, hoe vraag ik eHerkenning aan?

Waarom krijg ik bij het inloggen de melding 'sessie verlopen'?

Als u bij het inloggen telkens de melding 'sessie verlopen' krijgt, dan kunt u proberen om een keer in te loggen via de incognito modus van uw webbrowser, of via een compleet andere webbrowser. Als dit gelukt is kunt u daarna weer in uw gebruikelijke browser inloggen.

Wat is phishing?

Phishing is een vorm van digitale oplichting. De berichten worden verstuurd in de vorm van bijvoorbeeld e-mails, SMS’jes of WhatsApp-berichten. De berichten lijken afkomstig van bekende en vaak betrouwbare organisaties, zoals overheidsinstellingen en banken. Zo proberen fraudeurs in het bezit te komen van uw inloggegevens, creditcardinformatie, pincode of andere persoonlijke informatie.

Alles over de berichtenbox van Z login

Z login heeft een berichtenbox gelanceerd in de beheermodule op Mijn Z login. Hier leest u daar alles over.

Standaard “Afzenderinstellingen” instellen voor Ketenmachtiging uitnodigingen

Waar kan ik mijn activatiecode invoeren die in de brief staat?

U kunt uw activatiecode invoeren op onze website. Hiervoor heeft u de activatiecode nodig die u per brief hebt ontvangen.

Wat is een OTP device?

OTP staat voor ‘One Time Password’. Dit is een klein apparaatje waarmee u een wachtwoord kunt genereren waarmee u veilig kunt inloggen.

Waar kan ik inloggen op de Beheermodule?

Inloggen op de Beheermodule kan via de website.

What should I do if I forgot my password

Wat is het telefoonnummer van de Customer Service?

Wij zijn van 09:00 tot 16:30 uur op werkdagen bereikbaar op 085 023 93 10.

Ik heb geen KVK-nummer, hoe vraag ik eHerkenning aan?

Waarom krijg ik bij het inloggen de melding 'sessie verlopen'?

Als u bij het inloggen telkens de melding 'sessie verlopen' krijgt, dan kunt u proberen om een keer in te loggen via de incognito modus van uw webbrowser, of via een compleet andere webbrowser. Als dit gelukt is kunt u daarna weer in uw gebruikelijke browser inloggen.

Wat is phishing?

Phishing is een vorm van digitale oplichting. De berichten worden verstuurd in de vorm van bijvoorbeeld e-mails, SMS’jes of WhatsApp-berichten. De berichten lijken afkomstig van bekende en vaak betrouwbare organisaties, zoals overheidsinstellingen en banken. Zo proberen fraudeurs in het bezit te komen van uw inloggegevens, creditcardinformatie, pincode of andere persoonlijke informatie.

Alles over de berichtenbox van Z login

Z login heeft een berichtenbox gelanceerd in de beheermodule op Mijn Z login. Hier leest u daar alles over.

Standaard “Afzenderinstellingen” instellen voor Ketenmachtiging uitnodigingen

Waar kan ik mijn activatiecode invoeren die in de brief staat?

U kunt uw activatiecode invoeren op onze website. Hiervoor heeft u de activatiecode nodig die u per brief hebt ontvangen.

Wat is een OTP device?

OTP staat voor ‘One Time Password’. Dit is een klein apparaatje waarmee u een wachtwoord kunt genereren waarmee u veilig kunt inloggen.

Waar kan ik inloggen op de Beheermodule?

Inloggen op de Beheermodule kan via de website.

What should I do if I forgot my password

Wat is het telefoonnummer van de Customer Service?

Wij zijn van 09:00 tot 16:30 uur op werkdagen bereikbaar op 085 023 93 10.

Ik heb geen KVK-nummer, hoe vraag ik eHerkenning aan?

Waarom krijg ik bij het inloggen de melding 'sessie verlopen'?

Als u bij het inloggen telkens de melding 'sessie verlopen' krijgt, dan kunt u proberen om een keer in te loggen via de incognito modus van uw webbrowser, of via een compleet andere webbrowser. Als dit gelukt is kunt u daarna weer in uw gebruikelijke browser inloggen.

Wat is phishing?

Phishing is een vorm van digitale oplichting. De berichten worden verstuurd in de vorm van bijvoorbeeld e-mails, SMS’jes of WhatsApp-berichten. De berichten lijken afkomstig van bekende en vaak betrouwbare organisaties, zoals overheidsinstellingen en banken. Zo proberen fraudeurs in het bezit te komen van uw inloggegevens, creditcardinformatie, pincode of andere persoonlijke informatie.

Alles over de berichtenbox van Z login

Z login heeft een berichtenbox gelanceerd in de beheermodule op Mijn Z login. Hier leest u daar alles over.

Standaard “Afzenderinstellingen” instellen voor Ketenmachtiging uitnodigingen

Waar kan ik mijn activatiecode invoeren die in de brief staat?

U kunt uw activatiecode invoeren op onze website. Hiervoor heeft u de activatiecode nodig die u per brief hebt ontvangen.

Wat is een OTP device?

OTP staat voor ‘One Time Password’. Dit is een klein apparaatje waarmee u een wachtwoord kunt genereren waarmee u veilig kunt inloggen.

Waar kan ik inloggen op de Beheermodule?

Inloggen op de Beheermodule kan via de website.

What should I do if I forgot my password

Wat is het telefoonnummer van de Customer Service?

Wij zijn van 09:00 tot 16:30 uur op werkdagen bereikbaar op 085 023 93 10.

Ik heb geen KVK-nummer, hoe vraag ik eHerkenning aan?

Waarom krijg ik bij het inloggen de melding 'sessie verlopen'?

Als u bij het inloggen telkens de melding 'sessie verlopen' krijgt, dan kunt u proberen om een keer in te loggen via de incognito modus van uw webbrowser, of via een compleet andere webbrowser. Als dit gelukt is kunt u daarna weer in uw gebruikelijke browser inloggen.

Wat is phishing?

Phishing is een vorm van digitale oplichting. De berichten worden verstuurd in de vorm van bijvoorbeeld e-mails, SMS’jes of WhatsApp-berichten. De berichten lijken afkomstig van bekende en vaak betrouwbare organisaties, zoals overheidsinstellingen en banken. Zo proberen fraudeurs in het bezit te komen van uw inloggegevens, creditcardinformatie, pincode of andere persoonlijke informatie.

Alles over de berichtenbox van Z login

Z login heeft een berichtenbox gelanceerd in de beheermodule op Mijn Z login. Hier leest u daar alles over.

Standaard “Afzenderinstellingen” instellen voor Ketenmachtiging uitnodigingen

Waar kan ik mijn activatiecode invoeren die in de brief staat?

U kunt uw activatiecode invoeren op onze website. Hiervoor heeft u de activatiecode nodig die u per brief hebt ontvangen.

Wat is een OTP device?

OTP staat voor ‘One Time Password’. Dit is een klein apparaatje waarmee u een wachtwoord kunt genereren waarmee u veilig kunt inloggen.

Waar kan ik inloggen op de Beheermodule?

Inloggen op de Beheermodule kan via de website.

What should I do if I forgot my password

Wat is het telefoonnummer van de Customer Service?

Wij zijn van 09:00 tot 16:30 uur op werkdagen bereikbaar op 085 023 93 10.

Ik heb geen KVK-nummer, hoe vraag ik eHerkenning aan?

Waarom krijg ik bij het inloggen de melding 'sessie verlopen'?

Als u bij het inloggen telkens de melding 'sessie verlopen' krijgt, dan kunt u proberen om een keer in te loggen via de incognito modus van uw webbrowser, of via een compleet andere webbrowser. Als dit gelukt is kunt u daarna weer in uw gebruikelijke browser inloggen.

Wat is phishing?

Phishing is een vorm van digitale oplichting. De berichten worden verstuurd in de vorm van bijvoorbeeld e-mails, SMS’jes of WhatsApp-berichten. De berichten lijken afkomstig van bekende en vaak betrouwbare organisaties, zoals overheidsinstellingen en banken. Zo proberen fraudeurs in het bezit te komen van uw inloggegevens, creditcardinformatie, pincode of andere persoonlijke informatie.

Alles over de berichtenbox van Z login

Z login heeft een berichtenbox gelanceerd in de beheermodule op Mijn Z login. Hier leest u daar alles over.

Standaard “Afzenderinstellingen” instellen voor Ketenmachtiging uitnodigingen

Waar kan ik mijn activatiecode invoeren die in de brief staat?

U kunt uw activatiecode invoeren op onze website. Hiervoor heeft u de activatiecode nodig die u per brief hebt ontvangen.

Wat is een OTP device?

OTP staat voor ‘One Time Password’. Dit is een klein apparaatje waarmee u een wachtwoord kunt genereren waarmee u veilig kunt inloggen.

Waar kan ik inloggen op de Beheermodule?

Inloggen op de Beheermodule kan via de website.

What should I do if I forgot my password

Wat is het telefoonnummer van de Customer Service?

Wij zijn van 09:00 tot 16:30 uur op werkdagen bereikbaar op 085 023 93 10.