Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord niet meer weet?

Uw wachtwoord kunt u snel via de website opvragen. Na ingave van uw gebruikersnaam krijgt u in uw e-mail een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Hoe kan ik een bedrijf toevoegen aan bestaande facturatie-afspraken?

De Beheerder ervoor kiezen om de facturering van het nieuwe bedrijf aan te sluiten op bestaande facturatie-afspraken of specifieke betaalvoorwaarden die gelden voor een ander bedrijf waarmee hij al is gekoppeld. 

Hoe wijzig ik het abonnement type voor een gebruiker?

Kan ik mijn tussenpersoon machtigen?

Dat kunt u doen in de Beheermodule. Zowel, u als uw tussenpersoon hebben hiervoor eHerkenning niveau 3 nodig.

Hoe zeg ik mijn eHerkenning op?

De Beheerder kan eenvoudig een Gebruiker opzeggen in de beheermodule op Mijn Z login.

Waar kan ik een betaalbewijs indienen?

Heeft u van ons een verzoek ontvangen voor het aanleveren van een betaalbewijs? Uw bewijs van betaling kunt u hier indienen.

Wat heb ik nodig om bij DUO in te loggen?

In de loop van 2022 heeft u eHerkenning niveau 3 nodig om in te loggen bij DUO. Lees hier meer.

Ik heb een e-mail ontvangen over ontkoppelen, wat moet ik doen?

How can I activate my eHerkenning token?

Ik krijg een factuur voor eHerkenning van ZET solutions, klopt dit wel?

Dat klopt inderdaad. Z login is onderdeel van ZET solutions B.V..

Waar kan ik mijn activatiecode invoeren die in de brief staat?

U kunt uw activatiecode invoeren op onze website. Hiervoor heeft u de activatiecode nodig die u per brief hebt ontvangen.

Hoe kan ik extra bedrijven toevoegen?

De Beheerder kan in de beheermodule op Mijn Z login een extra bedrijf toevoegen.

Hoe kan ik mijn facturatiegegevens inzien en wijzigen?

Als Beheerder kunt u in de beheermodule op Mijn Z login eenvoudig uw facturatiegegevens inzien en wijzigen. Hier leest u daar meer over.

Waarom worden er extra kosten gerekend voor eHerkenning zonder KVK-nummer?

Waar kan ik het fiscaal nummer van mijn organisatie vinden?

I'm not receiving a text message, how can I resolve this?

My organization only has a tax identification number, can I apply for eHerkenning?

My new password is not being accepted. What are the requirements for it to be accepted?

Ik heb alleen een fiscaal nummer, kan ik eHerkenning aanvragen?

Waarom moet ik bij een "upgrade" het hele bedrag betalen?

Als u een eHerkenning met een hoger betrouwbaarheidsniveau aanvraagt dan is dat een geheel ander product met andere voorwaarden.

Waar kan ik mijn activatiecode invoeren die in de brief staat?

U kunt uw activatiecode invoeren op onze website. Hiervoor heeft u de activatiecode nodig die u per brief hebt ontvangen.

Hoe kan ik extra bedrijven toevoegen?

De Beheerder kan in de beheermodule op Mijn Z login een extra bedrijf toevoegen.

Hoe kan ik mijn facturatiegegevens inzien en wijzigen?

Als Beheerder kunt u in de beheermodule op Mijn Z login eenvoudig uw facturatiegegevens inzien en wijzigen. Hier leest u daar meer over.

Waarom worden er extra kosten gerekend voor eHerkenning zonder KVK-nummer?

Waar kan ik het fiscaal nummer van mijn organisatie vinden?

I'm not receiving a text message, how can I resolve this?

My organization only has a tax identification number, can I apply for eHerkenning?

My new password is not being accepted. What are the requirements for it to be accepted?

Ik heb alleen een fiscaal nummer, kan ik eHerkenning aanvragen?

Waarom moet ik bij een "upgrade" het hele bedrag betalen?

Als u een eHerkenning met een hoger betrouwbaarheidsniveau aanvraagt dan is dat een geheel ander product met andere voorwaarden.